E-learning De rol van de vertrouwenspersoon

Deze cursus biedt je alles wat je moet weten: van de ins en outs van wetgeving tot praktische tips voor dagelijkse uitdagingen op de werkvloer. Je leert niet alleen om vertrouwelijke situaties professioneel te hanteren, maar ook hoe je positieve veranderingen teweeg kunt brengen binnen jouw organisatie. De cursus bestaat uit tien grondige hoofdstukken en wordt afgesloten met een toets om je kennis te testen. Verrijk je carrière en maak het verschil; schrijf je vandaag nog in!

Doel van de cursus

Het doel van deze cursus is om deelnemers een grondig en geïntegreerd begrip te geven van de rol van de vertrouwenspersoon in de context van de Nederlandse wetgeving en bedrijfscultuur. De cursus streeft ernaar om de benodigde kennis en vaardigheden aan te reiken om effectief te functioneren als vertrouwenspersoon, met een nadruk op zowel wettelijke verantwoordelijkheden als dagelijkse praktijken in de werkomgeving.

De cursus biedt een diepgaande blik op wat het betekent om een vertrouwenspersoon te zijn en hoe men kan navigeren door complexe situaties, variërend van ethische dilemma's tot juridische uitdagingen. Het uiteindelijke doel is om de deelnemers niet alleen uit te rusten met theoretische kennis, maar ook met praktische tools en vaardigheden om een competente, empathische en effectieve vertrouwenspersoon te zijn.

Wat kan je of ken je na de cursus

• Begrijpen van relevante Nederlandse wetgeving rondom vertrouwenspersonen.
• Effectief en empathisch communiceren met medewerkers.
• Procedureel correcte klachtenbehandeling en -escalatie.
• Veilig en efficiënt beheer van vertrouwelijke documentatie.
• Continue professionele ontwikkeling en zelfzorg toepassen.

Duur en studiebelasting

De online cursus 'Vertrouwenspersoon' duurt circa een half uur.

Doelgroep

Deze e-learning leert je de basis op het gebied van het zijn van een vertrouwenspersoon. Voorkennis is niet nodig om te starten. De training gaat in brede zin over het onderwerp en is daarmee geschikt voor iedereen die interesse heeft in het onderwerp vertrouwenspersoon maar in het bijzonder voor diegenen die als vertrouwenspersoon aan de slag willen of die al vertrouwenspersoon zijn maar zichzelf verder willen ontwikkelen.

Vaardigheden

In deze cursus leer je essentiële vaardigheden zoals juridisch inzicht, effectieve communicatie, klachtenbehandeling, dossierbeheer en professionele zelfzorg.

Lesmaterialen

Deze online cursus bestaat uit: Video, e-learning, eindtoets, certficaat.

Toetsing

De cursus wordt aan het eind afgesloten met een eindtoets. De eindtoets bestaat uit diverse meerkeuzevragen.

Certificaat

Als je slaagt voor de eindtoets, ontvang je per e-mail een gewaarmerkt certificaat. Dit certificaat kun je uiteraard op LinkedIn of op een ander loopbaanportal zoals At Monday plaatsen. Zo ontwikkel je je en laat je het ook aan anderen zien!