Retail, horeca & toerisme

Ben je gastvrij en maak je het mensen graag naar de zin? Ben je stressbestendig en weet je je concentratie ook tijdens piekuren vast te houden?  Dan zijn de e-learnings Retail, Horeca & Toerisme echt iets voor jou. De leeritems in dit thema ondersteunen bij het ontwikkelen van vaardigheden, zoals kassawerkzaamheden, dranken serveren en bereiden, klantenservice, voorraadbeheer en assortiment samenstelling. 

 

Retail, horeca & toerisme

Het aanbod

Agressieve klanten
Agressieve klanten
  • E-book
Alles over Whisky
Alles over Whisky
  • E-learning
  • 4 uur
  • 8,6
Als de koning je klant zou zijn
Als de koning je klant zou zijn
  • Audioboek
  • 3 uur
  • 9,3
Assortimentaanpassing: Je assortiment actueel en aantrekkelijk
Assortimentaanpassing: Je assortiment actueel en aantrekkelijk
  • E-learning
  • 1 uur
Bankstorting en geldtransport
Bankstorting en geldtransport
  • E-learning
  • 7 uur
Basis verkoopgesprek voeren
Basis verkoopgesprek voeren
  • E-learning
  • 8 uur
  • 9
Basiskennis van bedrijfshulpverlening (BHV)
Basiskennis van bedrijfshulpverlening (BHV)
  • E-learning
  • 3 uur
Basiskennis van EHBO
Basiskennis van EHBO
  • E-learning
  • 4 uur
  • 10
Bereidingstechnieken voor in de keuken
Bereidingstechnieken voor in de keuken
  • E-learning
  • 1 uur
  • 8
Brandveiligheid
Brandveiligheid
  • E-learning
  • 2 uur
  • 9,3
Coördineren van kassawerkzaamheden
Coördineren van kassawerkzaamheden
  • E-learning
  • 7 uur
Doeltreffende klantbenadering
Doeltreffende klantbenadering
  • E-learning
  • 1 uur
  • 8
Dranken bereiden en serveren
Dranken bereiden en serveren
  • E-learning
  • 1 uur
  • 8
E-book Samenstellen van een sterk assortiment
E-book Samenstellen van een sterk assortiment
  • E-book
Een reis langs alle wijnen
Een reis langs alle wijnen
  • E-learning
  • 4 uur
  • 7,7
Efficiënt voorraadbeheer
Efficiënt voorraadbeheer
  • E-learning
  • 1 uur
  • 8
Human2human: de nieuwe klantrelatie
Human2human: de nieuwe klantrelatie
  • Audioboek
  • 3 uur
  • 10
Hygiëne in de horeca
Hygiëne in de horeca
  • E-learning
  • 1 uur
Kaas basiskennis
Kaas basiskennis
  • E-learning
  • 2 uur
Kaas basiskennis
Kaas basiskennis
  • E-book
Kaasbehandeling en kaasverkoop
Kaasbehandeling en kaasverkoop
  • E-learning
  • 2 uur
Kascontrole
Kascontrole
  • E-learning
  • 2 uur
Kassa opmaken
Kassa opmaken
  • E-learning
  • 1 uur
Kassacheck alcohol en tabak
Kassacheck alcohol en tabak
  • E-learning
  • 1 uur
Kassawerkzaamheden
Kassawerkzaamheden
  • E-learning
  • 8 uur
  • 8,9
Klachtenbehandeling horeca
Klachtenbehandeling horeca
  • E-learning
  • 1 uur
  • 10
Klantgericht denken en handelen
Klantgericht denken en handelen
  • E-learning
  • 1 uur
Klanttypen
Klanttypen
  • E-learning
  • 9 uur
  • 8,5
Kloteklanten 3.0
Kloteklanten 3.0
  • Audioboek
  • 4 uur
  • 10
Koffie, basiskennis Barista.
Koffie, basiskennis Barista.
  • E-learning
  • 1 uur